AGB – Generelle vilkår og betingelser

Loven om regulering af loven om generelle vilkår og betingelser (GTC-loven) tjener til at beskytte forbrugerne ved at kontrollere indholdet af præformulerede kontraktvilkår.

Generelle vilkår og betingelser

• 1 Anvendelighed for iværksættere og definitioner af begreber

(1) De følgende generelle forretningsbetingelser gælder for alle leverancer mellem os som leverandør (Joergensen Living) og en forbruger i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet.

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv (§ 13 BGB).

• 2 Indgåelse af en kontrakt, opbevaring af kontraktteksten

(1) Følgende bestemmelser om indgåelse af kontrakter gælder for ordrer , der afgives via vores online shop www.joergensenliving.com.

(2) Hvis kontrakten indgås, indgås kontrakten med

Joergensen Living

Bürgerstrasse 22

81925 München

Tyskland

Repræsenteret af:

Nathalie Ivanoff Jørgensen

Kontakt:

hello@joergensenliving.com

org:

(3) Præsentationen af varer i vores online shop udgør ikke et juridisk bindende kontraktligt tilbud fra vores side, men er kun en ikke-bindende opfordring til forbrugeren om at bestille varer.
Ved at bestille de ønskede varer afgiver forbrugeren et bindende tilbud om at indgå en købsaftale.

(4) Ved modtagelse af en bestilling i vores online shop gælder følgende regler: Forbrugeren afgiver et bindende kontrakttilbud ved at gennemføre bestillingsproceduren i vores online shop.

Ordren afgives i følgende trin:

1) Udvælgelse af de ønskede varer

2) Bekræft ved at klikke på knappen “Bestil”

3) Kontrol af detaljerne i indkøbskurven

4) Tryk på knappen “Kasse”

5) Indtastning af personlige data

6) Bindende afsendelse af ordren ved at klikke på knappen “bestil mod betaling” eller “køb”

Inden afgivelse af den bindende ordre kan forbrugeren vende tilbage til det websted, hvor kundens oplysninger er registreret, og rette indtastningsfejl eller annullere ordreprocessen ved at lukke internetbrowseren ved at trykke på knappen “Tilbage” i den internetbrowser, der bruges af ham efter at have kontrolleret sine oplysninger.

Vi bekræfter straks modtagelsen af ordren ved hjælp af en automatisk genereret e-mail (“ordrebekræftelse”).
Hermed accepterer vi dit tilbud.

(5) Opbevaring af kontraktteksten for bestillinger via vores internetbutik: Vi sender dig ordredataene og vores GTC via e-mail.
Du kan også til enhver tid se de generelle forretningsbetingelser på www.thedanishgirl.de.
Af sikkerhedsmæssige årsager er dine ordredata ikke længere tilgængelige via internettet.

• 3 Priser, forsendelsesomkostninger, betaling, forfaldsdato

(1) De angivne priser er i EURO (€) og inkluderer lovpligtig moms (19%) og andre priskomponenter.
Forsendelsesomkostninger kan blive tilføjet.

(2) Forbrugeren har mulighed for at betale med Paypal samt forudbetaling / bankoverførsel (se “Betaling + forsendelse + afbestilling”).

(3) Hvis forbrugeren har valgt at betale forud, forpligter han sig til at betale købsprisen umiddelbart efter aftalens indgåelse.

• 4 Levering

(1) Medmindre vi tydeligt har angivet andet i produktbeskrivelsen, er alle varer, der tilbydes af os, klar til afsendelse med det samme.
Levering sker senest inden for 7 arbejdsdage for forsendelser til Tyskland.
I tilfælde af forudbetaling begynder leveringsfristen dagen efter, at betalingsordren er sendt til den bank, der er ansvarlig for overførslen, og for alle andre betalingsmetoder dagen efter, at kontrakten er indgået.
Hvis fristen falder på en lørdag, søndag eller helligdag på leveringsstedet, slutter fristen den næste arbejdsdag.

(2) Risikoen for salgsgenstandens hændelige undergang og forringelse går først over på køberen, når genstanden er overgivet til køberen, også i tilfælde af forsendelsessalg.

• 5 Bevarelse af ejendomsretten

Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

 

Generelle vilkår og betingelser:

1. Anslået leveringstid: Vi bestræber os på at levere produkterne til vores kunder inden for rimelig tid.
   Den anslåede leveringstid kan variere afhængigt af produktet og destinationen.
   Vi informerer dig om den anslåede leveringstid, så snart du har afgivet din ordre.

2. 2 års garanti: Vi tilbyder 2 års garanti på vores produkter.
   Garantien dækker fabrikationsfejl og funktionsfejl, der opstår under normal brug.
   Skader forårsaget af misbrug, forkert brug eller uautoriserede reparationer er udelukket fra garantien.
   Hvis du opdager et problem med dit produkt inden for garantiperioden, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

3. Oplysninger om betaling: Når du afgiver en ordre, beder vi dig om at angive dine betalingsoplysninger.
   Bemærk venligst, at beløbet først trækkes fra kortholderens kort, når produktet er afsendt af vores virksomhed.
   Betaling sker først, når varen er klar til afsendelse.

 

 

 

Politik for afbestilling

En stor del af udbuddet her er håndlavede eller brugte varer (beskrevet som “VINTAGE” i varebeskrivelsen).

Og selv om produkterne er udvalgt og kontrolleret meget omhyggeligt, kan mindre uregelmæssigheder ikke altid udelukkes. Vi bestræber os på at illustrere og beskrive alle produktdetaljer – men vi sender også gerne flere billeder af varen, hvis du ønsker det.

Hvis du stadig ikke er helt tilfreds, kan du selvfølgelig returnere varen inden for 14 DAGE efter modtagelse af varerne:

Joergensen Living af Nathalie Joergensen | Bürgerstrasse 22 | 81925 München

og få dine penge tilbage.

For at sikre en smidig returproces og overholde fortrydelsesfristen bedes du informere os om din beslutning om at fortryde via e-mail til hello@joergensenliving.com senest 14 dage efter modtagelse af varerne.

Det er ikke nødvendigt at begrunde det (men det hjælper os til at gøre det bedre næste gang!).

Pak venligst varerne omhyggeligt ind, og send dem tilbage på samme måde, som du modtog dem.

(For at returnere varer, der er sendt af en speditør, bedes du kontakte mig via kontaktformularen, via e-mail eller telefon, så jeg kan aftale en afhentningsdato med speditøren).

Hvis du derefter giver os forsendelsesnummeret, vil tildelingen af din returnering og tilbagebetalingen af din betaling gå endnu hurtigere.

For at overholde fortrydelsesfristen skal varerne returneres straks, men ikke senere end 30 dage fra fortrydelsesdatoen.

Omkostningerne til returforsendelsen skal afholdes af køberen.
De vil ikke blive refunderet.
Den porto, der er betalt ved bestillingen, refunderes sammen med købsprisen.

Tilbagebetalingen af den foretagne betaling, herunder leveringsomkostningerne, vil blive foretaget ved hjælp af det oprindeligt valgte betalingsmiddel, så snart meddelelsen om annullering er modtaget, men senest inden for 30 dage.

Vi forbeholder os ret til at nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt bevis for, at varerne er blevet returneret, alt efter hvad der er tidligst.

Selvfølgelig kan og bør du se nærmere på varen – men håndter den venligst med forsigtighed for at undgå skader.

I tilfælde af værdiforringelse af varerne, som skyldes købers håndtering, der ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand, egenskaber og funktionalitet, opkræver vi værdiforringelsen.

Hvis du har spørgsmål om levering eller annullering, skal du blot kontakte os via kontaktformularen eller pr. telefon.

FORSENDELSE

BETALING

Du kan betale for dit køb på forhånd, via SEPA-bankoverførsel, Paypal eller med dit kreditkort.
Alternativt kan du betale på stedet kontant eller med betalingskort, når du henter din bestilling i butikken.

SEPA-overførsler behandles via Paypal – men du behøver IKKE din egen Paypal-konto til dette.

Ved betaling via forudbetaling/bankoverførsel bedes du angive dit fakturanummer og dit navn som årsag til betalingen.

Kontooplysningerne er

DEUTSCHE BANK

DEUTDEMMXXX

DE20700700100658647300

Du finder også oplysningerne på fakturaen, som du modtager via e-mail efter dit køb.

FORSENDELSE

PAKKEFORSENDELSE:

Forsendelsesomkostningerne afhænger af størrelsen og vægten af de bestilte varer og vises i indkøbskurven inden afslutning af ordren. Vi benytter normalt UPS til pakkelevering. Forsendelsesomkostningerne inkluderer den lovpligtige moms og kan bestå af både fragt- og emballageomkostninger.

SPEDITIONSFORSENDELSE:

For store varer, som sofaer eller andre større produkter, sker leveringen med fragtmand. I disse tilfælde samarbejder vi med en speditør. Leveringen kan tage op til 14 dage, afhængig af tilgængelighed og aftaler. Leveringen sker som udgangspunkt til kantstenen på den angivne adresse, medmindre andet er aftalt.